POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE – Catrace.net
Dernière mise à jour : 22/09/2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont catrace.net, ci-après « la plateforme », conserve, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services. Nous nous engageons à assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données conformément aux normes internationales de protection des données.
1. Informations collectées
Nous collectons différents types de données afin de vous fournir un service sécurisé et personnalisé :
1. Informations d’identification
・ Nom, prénom, date de naissance, sexe, nationalité.
・ Adresse e-mail, numéro de téléphone.
・ Pièces d’identité officielles (CNI, carte d’électeur, passeport, permis de conduire).
2. Informations financières
・ Coordonnées bancaires (IBAN, Swift etc).
・ Historique de dépôts, retraits et transactions d’investissement.
3. Informations techniques
・ Données de connexion (adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation).
・ Données relatives aux cookies, journaux de navigation et interactions sur la plateforme.
4. Autres données
・ Enregistrement d’échanges par e-mail ou via l’assistance client.
・ Préférence en matière d’investissement.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement à des fins suivantes :
・ Fournir et gérer nos services (gestion de compte, exécution des transactions, service client).
・ Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (LAB/FT).
・ Sécuriser nos services (prévention des fraudes, vérification d’identité, authentification).
・ Améliorer l’expérience utilisateur (personnalisation, recommandations, statistiques internes).
・ Communiquer avec vous (alertes de sécurité, notifications de compte, offres promotionnelles si consentement).
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :
・ Partenaires financiers (banques, prestataires de paiement),
・ Fournisseurs de services techniques (hébergement cloud, sécurité informatique),
・ Autorités réglementaires en cas d’obligations légales,
・ Conseillers professionnels (avocat, auditeurs…).
Chaque partenaire est tenu de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
4. Conservation des données
・ Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales,
・ Les données liées à la lutte contre le blanchiment d’argent sont conservées minimum 5ans après la fin de la relation contractuelle,
・ Passé ce delai, vos données sont supprimées ou anonymisées.
5. Sécurité des données
Nous appliquons les normes de sécurité les plus strictes pour protéger vos données :
・ Chiffrement des communications (SSL/TLS),
・ Stockage sécurisé des données sensibles,
・ Authentification forte 2FA,
・ Contrôle d’accès internet strict,
・ Surveillance pro activé et tests réguliers de sécurité.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
・ Droit d’accès : obtenir une copie de vos données,
・ Droit de rectification : corriger vos informations inexactes,
・ Droit d’opposition : refuser certains traitements (exemple : marketing),
・ Droit à l’effacement : droit à l’oubli,
・ Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@catrace.net
7. Cookies et technologies similaires
Notre plateforme utilise des cookies pour :
・ Assurer le fonctionnement technique,
・ Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
8. Transferts internationaux
Si vos donnés sont transférées vers un autre pays, nous nous assurerons qu’elles bénéficient d’un niveau de protection adéquat conformément aux standards internationaux.
9. Mineurs
Nos services sont strictement réservés aux personnes majeures (18ans et plus). Nous ne collectons pas intentionnellement des données concernant des mineurs.
10. Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales. Les changements seront communiqués par notification sur la plateforme et/ou par e-mail.
11. Contacts
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :
・ E-mail : contact@catrace.net
・ Adresse : 73, avenue Kabasele Tshamala Q/Ndolo C/Barumbu V/Kinshasa P/Kinshasa RDC
・ Téléphone : +243 836 657 920
